Întrebări frecvente

FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Comandă, Livrare și Garanție

Câtă experiență aveți în managementul cheilor și al activelor?

Landwell a fost fondată în 1999, prin urmare are o istorie de peste 20 de ani. În această perioadă, activitățile companiei au inclus fabricarea de sisteme de securitate și protecție, cum ar fi sisteme de control al accesului, sisteme electronice de gardă, sisteme electronice de control al cheilor, dulapuri inteligente și sisteme de gestionare a activelor RFID.

Cum aleg sistemul potrivit?

Există câteva tipuri diferite de dulapuri pe care le oferim. Cu toate acestea, la această întrebare răspunde ceea ce căutați. Toate sistemele oferă funcții precum RFID și biometrie, software de gestionare bazat pe web pentru auditarea cheilor și multe alte lucruri. Numărul de chei este principalul lucru la care sunteți atent. Dimensiunea afacerii dvs. și numărul de chei pe care trebuie să le gestionați vă vor ajuta să decideți care este sistemul potrivit de care afacerea dvs. ar putea avea nevoie.

Care sunt prețurile dumneavoastră?

Prețurile noastre se pot modifica în funcție de ofertă și de alți factori ai pieței. Vă vom trimite o listă de prețuri actualizată după ce compania dumneavoastră ne va contacta pentru informații suplimentare.

Dar cum rămâne cu taxele de livrare?

Costul de transport depinde de modalitatea aleasă pentru a primi bunurile. Transportul expres este în mod normal cea mai rapidă, dar și cea mai scumpă modalitate. Transportul maritim este cea mai bună soluție pentru cantități mari. Vă putem oferi tarife exacte de transport doar dacă cunoaștem detaliile privind cantitatea, greutatea și modalitatea de livrare. Vă rugăm să ne contactați pentru informații suplimentare.

Livrăm și în țări în care nu avem încă parteneri?
Când primesc comanda?

Pentru dulapurile de chei i-keybox de până la 100 de chei aproximativ 3 săptămâni, până la 200 de chei aproximativ 4 săptămâni, iar pentru dulapurile de chei K26 2 săptămâni. Dacă ați comandat sistemul cu caracteristici non-standard, timpul de livrare poate fi prelungit cu 1-2 săptămâni. În toate cazurile, vom încerca să vă satisfacem nevoile. În majoritatea cazurilor, suntem capabili să facem acest lucru.

Ce tipuri de metode de plată acceptați?

Puteți efectua plata în contul nostru bancar, prin Western Union, Alipay sau PayPal.

Cât timp sunt în garanție sistemele?

Ne mândrim cu calitatea și durabilitatea fiecărui produs pe care îl fabricăm. La Landwell, pe lângă faptul că oferim soluții inovatoare pentru a satisface nevoile proiectelor, știm și că fiabilitatea și liniștea sufletească sunt importante pentru clienții noștri, de aceea am introdus o nouă garanție exclusivă de 5 ani pentru anumite produse.

Unde sunt produse sistemele?

Toate sistemele sunt asamblate și testate în China.

Pot să-mi modific comanda?

Da, dar vă rugăm să raportați acest lucru cât mai curând posibil. Odată ce procesul de livrare a început, o modificare nu mai este posibilă. Nici modelele speciale nu pot fi modificate.

Am nevoie de o licență înainte de a utiliza sistemul?

Ați obținut licență pe termen lung pentru software-ul nostru de gestionare a cheilor de când a fost activat primul sistem de chei comandat.

Există și alte dimensiuni de ecran?

7" este dimensiunea standard a ecranului nostru, produsele personalizate sunt supuse unor condiții specifice. Putem oferi mai multe opțiuni de dimensiuni ale ecranului, cum ar fi 8", 10", 13", 15", 21", precum și opțiuni de sisteme de operare precum Windows, Android și Linux.

General

Ce este software-ul de control al cheilor?

Software-ul Key Control este conceput pentru a vă ajuta în continuare afacerea sau organizația în gestionarea cheilor fizice, fie individual, fie împreună cu un dulap de chei. Software-ul Landwell pentru controlul cheilor și al activelor vă poate ajuta să urmăriți fiecare incident, să creați rapoarte pentru toate incidentele, să urmăriți activitatea utilizatorilor și să vă ofere control complet.

Care sunt beneficiile utilizării software-ului de control al cheilor?

Există numeroase beneficii diferite ale utilizării software-ului de control cheie în cadrul afacerii sau organizației dvs., printre care:

Securitate sporită: Software-ul de control al cheilor poate crește securitatea prin prevenirea automată a accesului neautorizat la chei.

Responsabilitate sporită: Software-ul Key Control poate contribui la creșterea responsabilității angajaților noștri prin urmărirea cine are acces la ce chei și vă poate ajuta să auditați utilizarea cheilor.

Eficiență sporită: Software-ul de control al cheilor poate ajuta afacerea sau organizația dumneavoastră să crească eficiența, să reducă dificultățile de gestionare a cheilor, să urmărească manual informațiile și să faciliteze găsirea și returnarea cheilor.

Cum se compară sistemele de control al cheilor cu metodele tradiționale de gestionare a cheilor?

Soluția modernă la problema veche a gestionării cheilor este software-ul de control al cheilor. Acesta are mai multe avantaje față de metodele tradiționale, inclusiv o securitate mai bună, o responsabilitate sporită și o eficiență sporită.

Tehnicile tradiționale de gestionare a cheilor, cum ar fi sistemele pe hârtie sau dulapurile fizice pentru chei, sunt adesea consumatoare de timp, ineficiente și nesigure. Procedurile de gestionare a cheilor pot fi simplificate cu ajutorul unui software de control al cheilor, care poate, de asemenea, spori securitatea și responsabilitatea.

Câte chei poate gestiona un dulap inteligent pentru chei?

Variază în funcție de model, de obicei până la 200 de chei sau seturi de chei per sistem.

Ce se va întâmpla cu sistemul în timpul unei pene de curent?

Cheile pot fi scoase urgent cu ajutorul unor chei mecanice. De asemenea, puteți utiliza un UPS extern pentru a asigura funcționarea sistemului.

Software-ul Key Control este bazat pe cloud și oferă copii de rezervă simultane ale datelor pe servere securizate.

Ce se întâmplă când rețeaua este deconectată?

Autorizarea existentă nu este afectată în niciun fel, iar funcțiile administratorului sunt limitate de starea rețelei.

Pot folosi cardurile RFID existente pentru personal pentru a deschide sistemul?

Da, dulapurile noastre pentru chei pot fi echipate cu cititoare RFID care acceptă toate formatele comune, inclusiv 125KHz și . Se pot conecta și cititoare speciale.

Pot integra cititorul meu de carduri?

Sistemul standard nu poate oferi această opțiune. Vă rugăm să ne contactați și vă vom ajuta să alegeți cea mai bună soluție, care se potrivește nevoilor dumneavoastră.

Pot să mă integrez cu sisteme existente, cum ar fi un sistem de control al accesului sau un ERP?

Da.

Poate fi implementată platforma software pe serverul clientului?

Da, platforma software este una dintre soluțiile noastre de marketing.

Pot să-mi dezvolt propriul program sau propriile aplicații de control al cheilor?

Da, suntem deschiși la nevoile utilizatorilor pentru dezvoltarea propriilor aplicații. Putem furniza manuale de utilizare pentru modulele încorporate.

Poate fi folosit în aer liber?

Acest lucru nu este recomandat. Dacă este necesar, trebuie protejat de apa de ploaie și plasat în raza de monitorizare 7*24.

Operațiune

Pot instala sistemele singur sau am nevoie de un tehnician?

Da, puteți instala cu ușurință dulapurile noastre pentru chei și controlerul singur. Cu instrucțiunile noastre video intuitive, puteți începe să utilizați sistemul în decurs de o oră.

Puteți furniza documentația relevantă?

Da, putem furniza majoritatea documentelor, inclusiv certificate de analiză/conformitate; asigurare; origine și alte documente de export, acolo unde este necesar.

Câte persoane pot fi înregistrate per sistem?

Până la 1.000 de persoane per sistem standard i-keybox și până la 10.000 de persoane per sistem i-keybox Android.

Pot acorda utilizatorului cheie de acces doar în timpul orelor de program?

Da, aceasta este o funcție a programului utilizatorului.

Cum știu unde să returnez cheia?

Fantele iluminate pentru chei vă vor indica unde să returnați cheia.

Ce se întâmplă dacă pun cheia înapoi în poziția greșită?

Sistemul va declanșa o alarmă sonoră, iar ușa nu va putea să se închidă.

Poate fi gestionat dulapul cu chei de la distanță, precum un automat de vânzare?

Da, sistemul permite controlul de la distanță de către un administrator extern.

Poate sistemul să-mi amintească înainte de termenul limită al predării cheii?

Da, pur și simplu activează opțiunea și setează minutele pentru mementouri în aplicația mobilă.

VREI SĂ LUCREZI CU NOI?